客资态势
实时查看美团推送、有效客资、门店查看和确认接收情况
最近 7 天客资趋势
门店接收排行
门店分配汇总
汇总4S门店、分配账号、接口账号、客资进展、手动回传和日常扫描状态
门店账户与进展状态
| 门店 | 品牌 | 分配账号 | 接口账号 | 客资进展 | 最近跟进 | 手动更新回传 | 日常扫描 |
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客资管理
查看美团推送回来的顾客线索，支持筛选、详情和门店映射状态查看
| 线索ID | 客户 | 性别 | 手机号 | 地区 | 意向 | 状态 | 4S门店 | 映射 | 确认接收 | 沟通状态 | 电话沟通时间 | 备注 | 接收时间 | 操作 |
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门店与客户
维护 4S 门店档案、美团 POI 和门店名称映射关系
| 门店编码 | 门店名称 | 品牌 | 城市 | 渠道 | 美团POI | 美团门店 | 状态 | 操作 |
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城市字典
美团回调自动建店时，用「店名关键词 → 城市」推断门店城市。命中不到只留空待补，可随时在此增删。
自定义规则
| 店名关键词 | 城市 | 更新时间 | 操作 |
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内置默认规则（只读）
| 店名关键词 | 城市 |
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接口管理
4S 门店接口 Token、IP 白名单、限流和调用信息
| Client ID | 门店 | Token | 状态 | 限流 | 调用限制 | 使用期限 | 敏感字段 | 最近调用 | 操作 |
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美团接入
配置 developerId、businessId、msgType、signKey 和回调地址
短信通道
切换活动页验证码短信的发送通道，保存后即时生效，可发送测试短信验证
消息日志
查看美团回调、验签、幂等、解析和处理结果
美团回调消息
| 消息ID | 类型 | 状态 | 客户 / 门店 | 接收时间 | 说明 | 操作 |
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客资日对账
按天核对入库、有效、可查看、已查看、门店确认、跟进与异常量
抽奖奖品配置
调整线下抽奖页（团团汽车市集）的奖品品类、每日数量与中奖概率，保存后 H5 抽奖页即时联动
全局中奖概率
未中奖则显示「感谢参与」。中什么奖再按下方各品类的「中奖权重」在有库存的品类间加权抽取。
奖品品类
| 品类名称 | 每日数量 | 中奖权重 | 今日已发 | 今日剩余 | 实际概率 | 奖品图 | 操作 |
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「实际概率」= 总中奖概率 × 该品类权重 ÷ 所有品类权重之和，仅供参考（库存发完的品类会被跳过，实际会重新分配）。
用户管理
管理平台账号、角色授权、数据范围和账号启停状态
账号列表
按角色、数据范围和门店授权管理平台访问权限
| 用户名 | 显示名称 | 角色 | 数据范围 | 客资范围 | 状态 | 创建时间 | 操作 |
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审计中心
登录、查询、明文查看、门店导入、补映射和异常死信记录
操作审计
死信/异常
页面目录
当前站点的电脑后台页和活动 H5 页。点地址可直接打开，复制得到带域名的完整网址。
接口文档
客资回调接入与 4S 门店主动拉取调试说明
美团客资回调
POST /api/meituan/callback/customer-leads
Content-Type: application/json
{
"msgType": "",
"developerId": "",
"businessId": "",
"msgId": "",
"timestamp": "",
"ePoiId": "",
"message": "",
"sign": ""
}
门店确认接收
POST /openapi/v1/leads/ack
Authorization: Bearer
Content-Type: application/json
{
"items": [
{ "consumerId": "", "ackStatus": "", "ackMessage": "" }
]
}
跟进回传
POST /openapi/v1/leads/{consumerId}/follow-ups
Authorization: Bearer
Content-Type: application/json
{
"followStatus": "",
"firstContactTime": "",
"arrivedStore": false,
"dealClosed": false,
"remark": ""
}